Получила уведомление об отключении электроэнергии,есть за должность 3 месяца,в уведомлении прописан срок оплаты за должности 30 дней в случае не оплаты подача электроэнергии буде прекращена. Больше уведомлений и предупреждений не было,даже не посредственно перед отключением,но подача электроэнергии прекращена. В энергосбыте говорят,что это второе уведомление и срок от первого уведомления истек. Но мной получено только одно уведомление по почтовому извещению и сроки оплаты по нему еще не вышли.
-
Специалист по недвижимости, юрист
Конечно, согласно ст. 153 ЖК РФ вы обязаны платить за коммунальные услуги. Но есть определенный срок, по которому имеют право отключить, например, подачу электроэнергии – полгода неуплаты. Вы, как я понимаю, не платили всего несколько месяцев. При этом вас обязаны проинформировать письменно об отключении той или иной услуги за месяц конкретной даты отключения. Поэтому действия компании неправомерны. Вы имеете право подать на нее в суд, еще и компенсацию потребовать за причиненный моральный ущерб.
Здравствуйте, у меня отключили электричество за неуплату, при этом не было никаких уведомлений, за неделю до, комне приходила женщина из УК и устно уведомила, что если я в течении 3 дней не погашу задолженность меня отключат. Отключили в пятницу перед выходными при выполнении работ я не присутствовал и никакие акты не подписывал, как мне поступить в подобной ситуации, задолженность погасить готов.
-
Здравствуйте, Артём.
В соответствии с пп. а п. 117 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» Исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги в порядке и сроки, которые установлены настоящими Правилами;
В соответствии с п. 119 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»… исполнитель в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги вправе после письменного предупреждения (уведомления) потребителя-должника ограничить или приостановить предоставление такой коммунальной услуги в следующем порядке:
а) исполнитель направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня доставки потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения. Предупреждение (уведомление) доставляется потребителю путем вручения потребителю-должнику под расписку, или направления по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении), или путем включения в платежный документ для внесения платы за коммунальные услуги текста соответствующего предупреждения (уведомления), или иным способом уведомления, подтверждающим факт и дату его получения потребителем, в том числе путем передачи потребителю предупреждения (уведомления) посредством сообщения по сети подвижной радиотелефонной связи на пользовательское оборудование потребителя, телефонного звонка с записью разговора, сообщения электронной почты или через личный кабинет потребителя в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства либо на официальной странице исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», передачи потребителю голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи;
Соответственно, исполнитель нарушил установленный порядок уведомления об ограничении или приостановлении предоставления коммунальной услуги. Настоятельно рекомендую Вам направить претензию исполнителю коммунальной услуги либо написать жалобу в прокуратуру.
отключили електроэнергию без какого либо предупреждения. Оставили семью с двумя детьми без света, холодильника. Что я теперь должен сделать.
-
Здравствуйте, если без предупреждения, то неправомерно. Вы вправе написать жалобу в прокуратуру, по жалобе будет проведена проверка.